Retournering

Na ontvangst bent u verplicht te controleren of de geleverde goederen aan de overeenkomst voldoen. Zo niet dan moet u ons binnen 7 dagen hiervan schriftelijk, per e-mail of post, in kennis stellen. Onze contactgegevens kunt u terugvinden onder het kopje contact.

Bij een aankoop via internet heeft u recht op een bedenktijd. In deze periode kunt u uw bestelling zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen naar ons retourneren, mits uw bestelling ongebruikt en onbeschadigd is en verpakt in de originele verpakking.

Indien u uw bestelling gaat retourneren, verzoeken wij u ons hiervan vooraf te informeren. Vermeld uw factuurnummer en uw bankrekeningnummer. De verzend- en betalingskosten zijn in dit geval voor rekening van koper. Wij vragen u te allen tijde, voordat u een artikel retourneert of om wilt ruilen, vooraf via e-mail contact met ons op te nemen. Hierin vermeldt u het factuurnummer en de reden waarom het product niet aan uw verwachtingen voldoet.

De artikelen worden niet teruggenomen of geruild indien:

  • U zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen.
  • De eventuele originele verpakking ontbreekt.
  • U niet van te voren uw retourzending aanmeldt via e-mail.